廣榮電氣針對產品質量、服務向用戶作如下承諾：

一、我公司保證生產的環節都將嚴格依照ISO9001質量保證體系執行，并隨時歡迎用戶蒞臨我公司參觀指導。

二、為重點工程配套的設備和產品，保證按合同要求交貨，對需要技術服務的，將派技術人員指導安裝、調試工作，直至設備正常運轉。

三、根據用戶需求為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓。

五、超過質保期期限的產品，保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。對于產品的配件和易損件以優惠提供。

六、接到用戶反映的質量問題信息后，在4小時之內作出答復或派出服務人員，盡快到達現場，做到用戶不滿意，服務不停止。